Exfo EPM-ELS-50 Instrukcja Użytkownika Pobierz pdf (Strona 202)

Гарантия 28

Обслуживание и ремонт

Корпорация EXFO обязуется обеспечивать сервисное обслуживание и ремонт

изделия в течение пяти лет с момента покупки.

Для отправки любого оборудования с целью сервисного обслуживания

или ремонта:

1. Позвоните в один из авторизованных сервисных центров EXFO (см. EXFO

Сервисные центры корпорации на стр. 29). Технический персонал

определит, требуется ли сервисное обслуживание, ремонт или калибровка

оборудования.

2. Если требуется воз

врат оборудования в EXFO или отправка его

в авторизованный сервисный центр, технический персонал предоставит

номер разрешения на возврат товара (Return Merchandise Authorization,

RMA), а также адрес, по которому следует возвратить оборудование.

3. Перед отправкой устройства на ремонт по возможности сохраните данные.

4. Упакуйте оборудование, используя оригинальные упаковочные материалы.

Обязательно приложите документ или отчет, в котором подробно

описывается дефе

кт и условия, в которых он проявляется.

5. Возврат изделия производится на условиях предварительной оплаты по

адресу, предоставленному техническим персоналом. Обязательно укажите

номер RMA в листе отправки. Корпорация EXFO не принимает и

возвращает любые посылки без номера RMA.

Важно За контрольную наладку любого возвращенного устройства

взимается плата, если в результате проверки обнаружено,

что устройство

соответствует заявле

нным техническим

характеристикам.

После ремонта оборудование возвращается с отчетом о ремонте. Если

гарантийный срок оборудования истек, владельцу будет отправлен счет на

оплату затрат, указанных в этом отчете. Корпорация EXFO возмещает

транспортные издержки владельцам оборудования, находящегося на гарантии.

Страхование груза оплачивается владельцем оборудования.

Регулярная калибровка не предусматривается в планах гарантийного

обслуживания. Поскольку базовая

и расширенная гарантии не

распространяются на калибровку и проверку оборудования, можно приобрести

пакеты FlexCare для калибровки и проверки на определенный период времени.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр (см. раздел EXFO Сервисные

центры корпорации на стр.29).

1 2 ... 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206

Brak uwag

Exfo EPM-ELS-50 Instrukcja Użytkownika Strona 202